【精装】洞见2021｜对话摩恩卫浴卢方武：练好内功，蓄力发展，危机亦是转机

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    洞见2021｜对话摩恩卫浴卢方武：练好内功，蓄力发展，危机亦是转机

疫情背景下，传统的厨卫产业白热化的红海竞争形式更加严峻，但摩恩以务实、低调的姿态，仍在2020年创造了20%的增长，成绩斐然。本次新浪家居独家对话摩恩全国高级销售总监卢方武，探寻全球知名卫浴品牌的逆势增长之道。

行业“大撤退”危机中孕育新机

疫情“黑天鹅”给社会经济造成冲击，房地产作为经济发展的晴雨表，首当其冲。与之相关的上下游产业链雪上加霜。消费颓靡、市场供需矛盾爆发、线下门店垂危......面对全球家居产业的抗疫“大考”，摩恩卢方武显得镇定自若。“丘吉尔有句名言是不要浪费每一次危机。在危机来临时，越是组织结构优秀的企业越能抓住机会逆势而上。”

在疫情爆发的初期，人心惶惶，卢方武特地为全国的销售团队写了一封激励士气的邮件。他认为危机四伏时，智者筑桥，愚者设障，众多家居企业溃不成军之时，正是摩恩把握机遇，实现超车的机会。

如何贴近市场做好服务？如何优化产品体系？如何确保渠道供需的稳定？都是考验企业内功的重要指标。

在行业悲观情绪四散的时候，摩恩临危不惧，主动谋篇布局。卢方武认为，在不确定的市场环境中，企业需要重新审视组织管理架构，塑造一只训练有素的一线队伍。在公司的组织管理上，摩恩加强了对所有门店的过程管理。将每一个一线人员的销售目标、获客目标、转化目标都纳入管理范围，明确战略导向。在疫情初期，在传统零售渠道上，摩恩发动所有的私域流量，集中火力进行线上营销，并加大社交媒体的推广。

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